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1. Ofrecemos todos los productos para España. Esto incluye todas las regiones de los España. Servicios de envío
2. ¿Cómo rastrear mi pedido?
Después de procesar el pedido, puede contactarnos a través de [email protected]. Le notificaremos que el pedido ha sido enviado. Tenga en cuenta que no proporcionamos pagos contra reembolso.
3. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?
Enviaremos dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido y, por lo general, demoramos de 10 a 30 días en recibir su producto.
¡Atención! Debido al coronavirus y los servicios de logística local en los, los envíos en los pueden retrasarse. Por favor, cuídese y garantice su seguridad.
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico con información de retraso, o utilizar la siguiente URL y su número de pedido para realizar un seguimiento de su consulta de pedido, https://www.17track.net/cn
El tiempo de tránsito consta de dos partes.
Tiempo de procesamiento: verifique los detalles del pedido, la fuente, la inspección de calidad y el embalaje. Todos los pedidos serán enviados desde el fabricante dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido y la recepción del pago.
Tiempo de entrega: El tiempo para llegar al destino después de la entrega desde nuestro almacén.
Usamos un procedimiento de pago altamente seguro en nuestro sitio web para proteger a nuestros clientes y a Loomin. Cuando autentiquemos completamente al cliente y completemos el pedido, nuestro tiempo de procesamiento se extenderá a 3 días.
¿Puedo cancelar el pedido?
Todos los pedidos se procesarán automáticamente y se enviarán inmediatamente después de realizar el pedido. Si desea cancelar un pedido, envíe una solicitud de cancelación por correo electrónico dentro de las 12-24 horas posteriores a la realización del pedido. Si el pedido no ha sido enviado, obtendrá un reembolso. Una vez que se organiza el transporte, no se puede cancelar.
5.¿Se puede enviar el pedido los domingos y festivos?
Lamento que no brindemos servicio de entrega los domingos y festivos.
6. ¿Cuánto cuesta el flete?
Todos los pedidos adoptan estándares de transporte uniformes.
7. ¿Debo pagar la tarifa o cualquier otro impuesto?
el cliente será responsable de cualquier impuesto, tasa y cargo exigido en el área donde se transporten los Productos, incluidos, entre otros, cualquier impuesto sobre las ventas o el uso, el impuesto sobre el valor añadido o las tasas.
8.¿Qué debo hacer si recibo artículos dañados o defectuosos?
Póngase en contacto con [email protected] y proporcione al menos una foto o un video con los detalles del artículo. Después de confirmar el problema, volveremos a enviar nuevos productos o enviaremos una nueva pieza para reemplazar la defectuosa para resolver el problema.